这种情况（排除：人为的没有查好电脑和扫描仪2端的插线包括USB线或电源线，扫描仪电源没有打开）2个原因：
1 USB线或电源线内部断路损坏，需要更换。可以换到打印机或其它外围设备上测试即可。
2 扫描仪或电脑的插座损坏。
判断方法：电脑端可以更换到其它插座测试，扫描仪只有电子维修人员有办法识别了。
